记者从中国国度铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，本年铁路中秋国庆黄金周输送自9月27日初始，至10月8日礼貌，为期12天，世界铁路展望发送游客1.9亿东说念主次。9月13日，铁路12306将初始发售中秋国庆黄金周火车票。

中秋国庆假期那儿最热点？

起售期间何如查询？

候补购票不错有若干个组合需求？

儿童优惠票何如买？

临时搭车身份证实若何办理？

假期客流岑岭，运力是否有保险？

中秋国庆假期输送假期，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，世界铁路现实岑岭运行图，日均游客座次身手展望较2019年同期增长18.5%。主要选用以下方式：一是延伸黄金周输送期限，前后达到12天，输送期限跨越积年黄金周。二是增开跨铁路局集团公司的纵贯游客列车320列，其中动车组214列（含200列夜间高铁），普速游客列车106列。三是选用动车组重联运行、普速游客列车加挂车厢等神气，加多热点地点游客座次，进京、进沪、进穗地点原则上满轴或满编组运行。四是各铁路局集团公司把柄铁路12306售票数据，生动增开管内游客列车。

若是出现突发大客流

铁路部门若何应付？

铁路部门在世界主要关键节点储备了热备动车组、普速游客列车车辆以及乘务东说念主员，数目不少于“五一”小长假，一朝出现突发客流，随时不错上线运行，兴奋游客出行需求。

购买火车票有何小妙招？

铁路部门展望，本年中秋国庆黄金周售票岑岭展望会出当今9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票。展望北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成皆、西安等城市皆将会成为游客启程和到达的热点地区。另外，杭州将在黄金周本领举办亚运会，也将成为高铁出行的热点预计打算地。

为何部分热点车次车票会出现“秒光”的快意？

黄金周本领游客出行需求“扎堆”，酿成局部地区和时段运能弥留，尤其在部分热点地点的看法上，一些始发、终到期间更为适合，全程旅行期间更短的列车，更是很多游客的首选出行决策。当这些列车车票起售时，由于其受普遍游客的关注度相配高，游客一又友会选用12306荟萃购票、手机App、车站窗口等多样售票渠说念快速“抢票”，可能会出现“秒光”快意。

为什么归并列车12306售票系统披露有

全程票、远程票，却莫得半程票、短途票？

铁路部门会把远程列车的票额，优先兴奋从始发站搭车到非常站的远程游客，实现运力资源应用的最大化。虽然，也会兼顾短途游客需求，在远程票额弥散时，会把柄客流需求变化动态诊疗票额投放，自动分时段将部分票额转动到全部各站，兴奋短途游客购票出行需求。

铁路12306候补购票功能运行情况若何？

若何能加多候补购票收效的契机？

铁路12306候补购票功能运行富厚，候补完毕收着力达到75%以上。游客通过提报多个“日历、车次、席别”组合的候补订单，延伸候补完毕期间，可加多候补收着力。

铁路12306放票期间若何安排的？

火车票预售期为15天（含今日），但每个车站的起售期间是有互异的，举例北京西站、南京南站为黎明8:00，广州南站为上昼10:00，上海虹桥站为下昼13:30。游客一又友使用“铁路12306”官方App中的“起售期间”查询功能，不错查询到指定车站的起售期间。

铁路12306试点的

在线选铺功能运行情况何如样？

本年6月份，12306初始试行在线选铺职业，目下还是掩盖230趟游客列车，运行情况考究。在线选铺职业提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的弃取，这些铺别涵盖了不同档次的需求。同期，铁路12306仍然坚握对60岁以上老东说念主等重心游客优先分派下铺。

客流岑岭时游客买不到直达票该何如办？

客流岑岭期若无法买到直达车票，游客一又友可采用购买联程票，通过分段搭车的神气兴奋出行需求，铁路12306将把柄游客出行需乞降余票情况，智能推选多余票的中和洽乘决策，供游客弃取。为方便游客中和洽乘，铁路部门目下已在100个主要车站竖立了站内中和洽乘方便通说念，安排车站责任主说念主员作念好教养职业，游客毋庸出站即可插足候车室候车，灵验镌汰了中和洽乘期间。

通过第三方网站买票是否存在一定风险？

铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在游客购票进程中会保留用户信息，不仅有附加费、系结销售职业等“陷坑”，还可能存在个东说念主信息表示风险。请普遍游客一定要通过铁路官方渠说念购票，认准12306官方网站www.12306.cn和“铁路12306”官方App。

针对车上一些不考究举止，铁路部门若何处置？

铁路是大众化的交通器具，需要普遍游客一又友共同珍藏考究有序、温馨酣畅的出行环境。关联词，也有个别游客存在不考究举止，比如动车组上抽烟、霸座、高声喧哗等，严重影响了其他游客的搭车体验，有的以至危及列车安全运行，触违警律法例。中秋国庆黄金周假期，咱们将通过站车播送视频，加大宣传教养力度，积极倡导考究出行，奋力营造考究出行环境。关于一些不考究举止，将实时劝戒。超过严重的，咱们将依据干系章程纳入铁路征信系统的失信名单。